Kargo politikası

Müşterilerimize en iyi alışveriş deneyimini sunmak için siparişlerinizi özenle hazırlıyor ve güvenilir kargo firmaları aracılığıyla en kısa sürede sizlere ulaştırıyoruz.

Sipariş Hazırlık Süresi

Tüm siparişler, ödeme onayı alındıktan sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir. Özel kampanya dönemlerinde veya kişiye özel ürünlerde bu süre 1-2 gün uzayabilir.

Teslimat Süresi

  • Türkiye içi gönderimler: 1-5 iş günü içinde teslim edilir.

  • Yurt dışı gönderimler: Teslimat süresi ülkeye göre değişmekle birlikte ortalama 5-7 iş günü arasındadır.

Kargo Ücreti

  • Türkiye içi gönderiler: Tüm  alışverişlerde ücretsiz kargo.

  • Tüm Siparişleriniz ücretsiz kargo olarak gönderilir

  • Yurt dışı gönderilerde kargo ücreti, teslimat bölgesine göre hesaplanır ve ödeme sayfasında görüntülenir.

İade ve Değişim

  • Türkiye içi İade ve değişim alışverişlerde ücretsizdir

  • Yüzük ölçüsünüz uymadığında tüm türkiye ücretsiz olarak değişim yapabilirsiniz

  • Yurt dışı gönderilerde iade ücreti, teslimat bölgesine göre hesaplanır ve size bildirilir.

Takip Bilgisi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, size takip numaranız e-posta veya SMS yoluyla iletilir. Bu numara ile gönderinizi anlık olarak takip edebilirsiniz.

Hasarlı veya Eksik Ürünler

Kargonuzu teslim alırken paketi kontrol etmenizi rica ederiz. Hasarlı veya eksik ürün durumunda, 3 iş günü içinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli incelemenin ardından, ürünü ücretsiz olarak değiştiriyor veya iade işlemini başlatıyoruz.

Adres Bilgileri

Siparişinizi verirken adres bilgilerinizin doğru ve eksiksiz olduğundan emin olunuz. Yanlış veya eksik adres nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde sorumluluk müşteriye aittir.